Resuming podcast
09/05/2018
SERVEIS INFORMATIUS - L'Entrevista del Dia
#352 - Contractes a distància: precaucions i drets del consumidor
SERVEIS INFORMATIUS - L'Entrevista del Dia
![](javascript:sharePodcast('fb', {"id": 401933, "public_id": "radioabrera_podcast_6925", "title": "L'Entrevista del Dia del 9/5/2018 amb Oriol Santamaria, t\u00e8cnic de l'OMIC d'Abrera", "summary": "El t\u00e8cnic de l'Oficina Municipal d'Informaci\u00f3 al Consumidor (OMIC) d'Abrera, Oriol Santamaria, explica tot all\u00f2 que han de saber els consudors sobre els contractes a dist\u00e0ncia.", "program_codename": "serveisinformatiuslentrevistadeldia", "program_logo_400x400": "https://ik.imagekit.io/7ftrkrun31/enacast/logos_programes/1766479975/ChatGPT_Image_23_dic_2025_09_52_37.png?tr=w-400,h-400,fo-auto", "audio": "https://enacast.com/radioabrera/play_podcast/serveisinformatiuslentrevistadeldia/contractes-a-distancia-precaucions-i-drets-del-consumidor.mp3"});){kind=link}
![](javascript:sharePodcast('tw', {"id": 401933, "public_id": "radioabrera_podcast_6925", "title": "L'Entrevista del Dia del 9/5/2018 amb Oriol Santamaria, t\u00e8cnic de l'OMIC d'Abrera", "summary": "El t\u00e8cnic de l'Oficina Municipal d'Informaci\u00f3 al Consumidor (OMIC) d'Abrera, Oriol Santamaria, explica tot all\u00f2 que han de saber els consudors sobre els contractes a dist\u00e0ncia.", "program_codename": "serveisinformatiuslentrevistadeldia", "program_logo_400x400": "https://ik.imagekit.io/7ftrkrun31/enacast/logos_programes/1766479975/ChatGPT_Image_23_dic_2025_09_52_37.png?tr=w-400,h-400,fo-auto", "audio": "https://enacast.com/radioabrera/play_podcast/serveisinformatiuslentrevistadeldia/contractes-a-distancia-precaucions-i-drets-del-consumidor.mp3"});){kind=link}
![](javascript:sharePodcast('wa', {"id": 401933, "public_id": "radioabrera_podcast_6925", "title": "L'Entrevista del Dia del 9/5/2018 amb Oriol Santamaria, t\u00e8cnic de l'OMIC d'Abrera", "summary": "El t\u00e8cnic de l'Oficina Municipal d'Informaci\u00f3 al Consumidor (OMIC) d'Abrera, Oriol Santamaria, explica tot all\u00f2 que han de saber els consudors sobre els contractes a dist\u00e0ncia.", "program_codename": "serveisinformatiuslentrevistadeldia", "program_logo_400x400": "https://ik.imagekit.io/7ftrkrun31/enacast/logos_programes/1766479975/ChatGPT_Image_23_dic_2025_09_52_37.png?tr=w-400,h-400,fo-auto", "audio": "https://enacast.com/radioabrera/play_podcast/serveisinformatiuslentrevistadeldia/contractes-a-distancia-precaucions-i-drets-del-consumidor.mp3"});){kind=link}
![](javascript:sharePodcast('embed', {"id": 401933, "public_id": "radioabrera_podcast_6925", "title": "L'Entrevista del Dia del 9/5/2018 amb Oriol Santamaria, t\u00e8cnic de l'OMIC d'Abrera", "summary": "El t\u00e8cnic de l'Oficina Municipal d'Informaci\u00f3 al Consumidor (OMIC) d'Abrera, Oriol Santamaria, explica tot all\u00f2 que han de saber els consudors sobre els contractes a dist\u00e0ncia.", "program_codename": "serveisinformatiuslentrevistadeldia", "program_logo_400x400": "https://ik.imagekit.io/7ftrkrun31/enacast/logos_programes/1766479975/ChatGPT_Image_23_dic_2025_09_52_37.png?tr=w-400,h-400,fo-auto", "audio": "https://enacast.com/radioabrera/play_podcast/serveisinformatiuslentrevistadeldia/contractes-a-distancia-precaucions-i-drets-del-consumidor.mp3"});){kind=link}
A l’entrevista mensual amb l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor d’Abrera, el tècnic Oriol Santamaria defineix els contractes a distància i aporta recomanacions clau: verificar la identitat de l’empresa, consultar opinions d’altres usuaris i evitar trucades comercials no sol·licitades. Explica els mitjans de pagament més segurs (targeta bancaria, contrarremburs, targetes prepagament i domiciliació) i detalla els drets del consumidor en cas de problemes: dret de desistiment en 15 dies, termini màxim de lliurament en 30 dies i procediments de reclamació. Finalment, recorda el servei gratuït de l’OMIC Abrera amb atenció amb cita prèvia.