Resuming podcast
L'Entrevista del Dia del 7/12/2017 amb Mª José Llorente, tècnica de l'UNAE i de l'OMIC d'Abrera
07/12/2017

AI #250 - Consells per a compres nadalenques: estalvi, joguines i drets del consumidor

SERVEIS INFORMATIUS - L'Entrevista del Dia

AI

Entrevista amb Maria José Llorente, tècnica de l’UNAE i de l’OMIC d’Abrera, sobre com planificar i estalviar en les compres nadalenques. Es donen pautes per establir pressupost, avançar compres, comparar preus i optar pel consum de proximitat. S’ofereixen recomanacions per a la compra de joguines (seguretat, etiquetatge i edat), consells per al comerç electrònic (webs segures, dades de l’empresa, opinions, condicions i enviaments), i aspectes legals sobre canvis i devolucions, dret de desistiment, importància de conservar el tiquet i drets de garantia. Finalment, es recorden els serveis i horaris de l’OMIC d’Abrera.

Marcadors

Introducció i objectiu de l’entrevista
Compartir

Presentació de la tècnica Maria José Llorente i motiu de parlar de consums nadalenques.

Consells per estalviar a Nadal
Compartir

Pautes per marcar pressupost, llista de compra, avançar compres, comparar preus, pagar en efectiu i optar pel consum de proximitat.

Recomanacions per a joguines
Compartir

Com triar joguines segons edat, habilitats, identificació del fabricant, marc CE i seguretat en lloc de preu.

Bones pràctiques en comerç electrònic
Compartir

Escollir webs segures, verificar dades de l’empresa, comparar preus, consultar opinions, guardar comprovants i revisar condicions i terminis d’enviament.

Canvis i devolucions en establiments
Compartir

Els establiments no estan obligats a canviar o tornar diners excepte defectes o compres a distància; polítiques d’empresa han de figurar en tiquet o oferta.

Dret de desistiment
Compartir

Procediment de revocació del contracte en 14 dies, ús de formulari, comunicació inequívoca i obligacions de l’empresa.

Importància del tiquet i garantia
Compartir

El tiquet permet exercir drets de garantia (2 anys) i efectuar canvis o devolucions; explicació de responsabilitats en defectes abans i després de 6 mesos.

Serveis OMIC i comiat
Compartir

Informació de servei gratuït, horaris i cita prèvia a l’OMIC d’Abrera, i agraïment a la tècnica.