Presentació de l'espai de col·laboració amb el Servei Públic de Consum d'Abrera a Ràdio Abrera i introducció del tema principal amb l'Oriol Santa Maria.

S'explica en detall en què consisteix el dret de desistiment en compres online i es diferencia de les polítiques de devolució de les botigues físiques.

Es detalla la importància del nou botó a les webs per generar un justificant automàtic i l'estat de la seva implementació a Espanya.

Reflexió sobre com aquesta nova eina ajudarà a protegir els consumidors i suposarà una oportunitat de confiança per al comerç electrònic.

Informació pràctica sobre el Servei Públic de Consum de l'Ajuntament d'Abrera, horaris, ubicació al Mercat Municipal i vies de contacte.