#1420 - L'Entrevista del Dia del 4/3/2026 amb el Servei Públic de Consum sobre reclamacions a les assegurantes per danys provocats per ventades

Gestió de reclamacions per les ventades a Abrera

En aquest episodi de SERVEIS INFORMATIUS - L'Entrevista del Dia, el locutor d'Ràdio Abrera entrevista l'Oriol Santa Maria, tècnic del Servei Públic de Consum de l'Ajuntament d'Abrera, per analitzar com han de procedir els ciutadans davant els danys causats pel recent temporal de vent al Baix Llobregat.

Passos a seguir amb les assegurances

• Comunicació immediata: Segons la llei, es disposa de 7 dies per notificar el sinistre a la companyia d'assegurances.
• Revisió de la pòlissa: És fonamental consultar les condicions generals per saber quins llindars de velocitat del vent (normalment entre 70 i 90 km/h) cobreix l'assegurança.
• Informes meteorològics: Si la companyia denega la cobertura, es poden presentar informes del Servei Meteorològic de Catalunya. A la zona d'Abrera es van registrar ratxes d'entre 89 i 100 km/h.

Drets en serveis bàsics i transports

• Subministraments: En cas de tall de llum o internet, les companyies han d'aplicar un descompte proporcional a la factura. En el cas de l'electricitat, l'abonament es fa efectiu durant el primer trimestre de l'any següent.
• Transports: Davant cancel·lacions per causes meteorològiques, l'usuari té dret al reemborsament o a un transport alternatiu amb assistència (menjar i allotjament), tot i que no sol haver-hi indemnització extra.

"Si la companyia ens diu que no ens cobreix perquè no supera el límit, hem de comprovar realment la potència del vent mitjançant informes oficials."

Suport municipal i assessorament

Si l'empresa no respon en un termini de 30 dies o la resposta no és satisfactòria, els veïns poden sol·licitar una cita prèvia al Servei Públic de Consum per iniciar un procés de mediació gratuït. El servei s'ofereix tots els dimecres al Mercat Municipal d'Abrera.

Marcadors

Darrers podcast