Resuming podcast
L'Entrevista del Dia del 5/3/2025 sobre la portabilitat per canviar de companyia de telefonia
05/03/2025

AI Consells per canviar de companyia de telefonia: Entrevista amb Oriol Santa Maria

SERVEIS INFORMATIUS - L'Entrevista del Dia

AI

A l'entrevista del dia de Ràdio Abrera, el tècnic del Servei Públic de Consum, Oriol Santa Maria, ofereix consells sobre la portabilitat de telefonia. S'expliquen els passos a seguir per canviar de companyia, els costos associats, la importància de la permanència, i com gestionar possibles problemes en el procés de canvi.

Marcadors

Introducció a l'entrevista
Compartir

Benavell Gómez presenta l'entrevista del dia amb Oriol Santa Maria sobre la portabilitat en telefonia.

Passos per canviar de companyia
Compartir

Oriol explica què cal fer per canviar de companyia de telefonia, com decidir serveis i la portabilitat del número.

Costos associats a la portabilitat
Compartir

Es detallen els costos que poden sorgir, incloent penalitzacions per permanències i el pagament de terminals.

Temps de realització de la portabilitat
Compartir

Oriol explica els terminis per a la realització de la portabilitat, així com els requisits per a la instal·lació.

Ofertes de retenció i drets dels consumidors
Compartir

Discussió sobre les ofertes de retenció i drets d'assistiment a contractes de telefonia.

Assegurant-se que no hi hagi dobles serveis
Compartir

Importància de verificar que tots els serveis del proveïdor antic s'han donat de baixa.

Passos a seguir en cas de problemes
Compartir

Orientacions sobre com gestionar reclamacions en cas de problemes durant el procés de portabilitat.

Conclusions i agraïments
Compartir

Finalització de l'entrevista amb agraïments a Oriol Santa Maria i informació sobre el Servei Públic de Consum.