Benavell Gómez presenta l'entrevista del dia amb Oriol Santa Maria sobre la portabilitat en telefonia.

Oriol explica què cal fer per canviar de companyia de telefonia, com decidir serveis i la portabilitat del número.

Es detallen els costos que poden sorgir, incloent penalitzacions per permanències i el pagament de terminals.

Oriol explica els terminis per a la realització de la portabilitat, així com els requisits per a la instal·lació.

Discussió sobre les ofertes de retenció i drets d'assistiment a contractes de telefonia.

Importància de verificar que tots els serveis del proveïdor antic s'han donat de baixa.

Orientacions sobre com gestionar reclamacions en cas de problemes durant el procés de portabilitat.

Finalització de l'entrevista amb agraïments a Oriol Santa Maria i informació sobre el Servei Públic de Consum.