L'entrevista amb Oriol Santamaria, tècnic del Servei Públic de Consum d'Abrera, ofereix consells pràctics per prevenir enganys en serveis de serralleria, especialment en situacions d'urgència. Es discuteixen els preus habituals, la importància de demanar pressupostos clars, i què fer si esdevens víctima d'una estafa. També es detalla el funcionament del Servei Públic de Consum d'Abrera, que proporciona informació i assessorament gratuït als ciutadans