En aquesta entrevista, Òscar Navarro, del Servei Públic de Consum de l'Ajuntament d'Abrera, parla sobre les diferents tipus de comissions bancàries i els seus efectes en els consumidors. També s'aborden les comissions regulades i com reclamar en cas de problemes. Es destaca especialment la protecció dels consumidors en situació de vulnerabilitat