En aquesta entrevista, el tècnic de Consum Oriol Santa Maria parla de les novetats a la factura elèctrica, els esforços per garantir l'accés als serveis bancaris de forma presencial i les modificacions que s'estan estudiant al Codi de Consum. També es destaquen les noves mesures que es volen incorporar per protegir els drets de les persones consumidores