En aquesta entrevista, Oriol Santamaria, Tècnic de Consum, explica la nova normativa que regula la garantia dels productes i serveis. Es parla dels tipus de productes i serveis afectats, del temps de garantia, dels casos en què es pot demanar la reparació, substitució o devolució d'un producte i altres aspectes importants de la normativa. També es menciona el Servei Públic de Consum de Brira i com contactar-hi per a reclamacions