Anabel Gómez, de Ràdio Abrera, entrevista Jaume Saura, adjunt del Síndic de Greuges de Catalunya, per desgranar les dades del 2016 referents al municipi d’Abrera. Van obrir-se 46 actuacions (23 consultes i 23 queixes) principalment en l’àmbit de política social (educació, recerca i salut), seguit de consum (subministraments i telefonia) i temes administratius. Comparant amb el Baix Llobregat i Catalunya, les xifres són similars, tot i que els conflictes territorials són menys freqüents a la comarca. També detallen els canals d’atenció al ciutadà (telèfon, presencial, web i servei itinerant) i el procés de tramitació de consultes i queixes fins a l’emissió de recomanacions no vinculants.