Resuming podcast
Entrevista del Dia del 9/3/2017 amb Oriol Santamaria, tècnic de l'OMIC d'Abrera
09/03/2017

AI #83 - Substitució i gestió dels nous comptadors elèctrics i taller sobre la clàusula terra

SERVEIS INFORMATIUS - L'Entrevista del Dia

AI

A l’entrevista mensual d’Anabel Gómez amb Oriol Santa Maria, responsable de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) i de l’UNAE, s’explica la directiva europea que obliga a substituir els comptadors elèctrics analògics per comptadors de telegestió abans del 2019. Es detallen les característiques d’aquests nous aparells (lectura a distància, dades en temps real, detecció d’incidències, canvis de tarifa automàtics), els avantatges i possibles inconvenients (augment de consum percebut, manca de control directe per part de l’usuari). S’explica el procediment de notificació, el dret a ser present en la substitució i la cobertura dels costos per part de l’empresa. Finalment, s’anuncia un taller sobre la clàusula terra el 29 de març a la Casa de Cultura d’Abrera per orientar els afectats sobre com identificar aquesta clàusula hipotecària i tramitar reclamacions extrajudicials.

Marcadors

Canvi dels comptadors elèctrics
Compartir

Es presenta la directiva europea que obliga a substituir els comptadors analògics per dispositius de telegestió abans del 2019 i se’n descriuen les característiques: lectura remota, dades en temps real, detecció d’incidències i tarifació automàtica.

Procés, drets i consells d’instal·lació
Compartir

S’explica com i quan ha de notificar l’empresa el canvi (avís 3 mesos abans i data concreta), el dret de l’usuari a ser present, la cobertura de costos i recomanacions pràctiques per anotar lectures prèvies i conèixer el funcionament del nou comptador.

Taller sobre la clàusula terra
Compartir

Es detalla el taller del 29 de març a la Casa de Cultura d’Abrera per explicar la clàusula terra hipotecària, com localitzar-la en el contracte, el procediment de reclamació extrajudicial i resoldre dubtes dels assistents.