Resuming podcast
27/12/2019
SERVEIS INFORMATIUS - L'Entrevista del Dia
#715 - Drets dels usuaris en el transport col·lectiu per carretera: normativa i procediments de reclamació
SERVEIS INFORMATIUS - L'Entrevista del Dia
![](javascript:sharePodcast('fb', {"id": 615324, "public_id": "radioabrera_podcast_15084", "title": "L'Entrevista del Dia del 27/12/2019 amb el t\u00e8cnic de l'OMIC Oriol Santamaria", "summary": "Avui a L'Entrevista del Dia parlem amb el t\u00e8cnic de l'OMIC d'Abrera i de l'associaci\u00f3 de comunidors UNAE sobre el transport col\u00b7lectiu per carretera.", "program_codename": "serveisinformatiuslentrevistadeldia", "program_logo_400x400": "https://ik.imagekit.io/7ftrkrun31/enacast/logos_programes/1766479975/ChatGPT_Image_23_dic_2025_09_52_37.png?tr=w-400,h-400,fo-auto", "audio": "https://enacast.com/radioabrera/play_podcast/serveisinformatiuslentrevistadeldia/drets-dels-usuaris-en-el-transport-collectiu-per-carretera-normativa-i-procediments-de-reclamacio.mp3"});){kind=link}
![](javascript:sharePodcast('tw', {"id": 615324, "public_id": "radioabrera_podcast_15084", "title": "L'Entrevista del Dia del 27/12/2019 amb el t\u00e8cnic de l'OMIC Oriol Santamaria", "summary": "Avui a L'Entrevista del Dia parlem amb el t\u00e8cnic de l'OMIC d'Abrera i de l'associaci\u00f3 de comunidors UNAE sobre el transport col\u00b7lectiu per carretera.", "program_codename": "serveisinformatiuslentrevistadeldia", "program_logo_400x400": "https://ik.imagekit.io/7ftrkrun31/enacast/logos_programes/1766479975/ChatGPT_Image_23_dic_2025_09_52_37.png?tr=w-400,h-400,fo-auto", "audio": "https://enacast.com/radioabrera/play_podcast/serveisinformatiuslentrevistadeldia/drets-dels-usuaris-en-el-transport-collectiu-per-carretera-normativa-i-procediments-de-reclamacio.mp3"});){kind=link}
![](javascript:sharePodcast('wa', {"id": 615324, "public_id": "radioabrera_podcast_15084", "title": "L'Entrevista del Dia del 27/12/2019 amb el t\u00e8cnic de l'OMIC Oriol Santamaria", "summary": "Avui a L'Entrevista del Dia parlem amb el t\u00e8cnic de l'OMIC d'Abrera i de l'associaci\u00f3 de comunidors UNAE sobre el transport col\u00b7lectiu per carretera.", "program_codename": "serveisinformatiuslentrevistadeldia", "program_logo_400x400": "https://ik.imagekit.io/7ftrkrun31/enacast/logos_programes/1766479975/ChatGPT_Image_23_dic_2025_09_52_37.png?tr=w-400,h-400,fo-auto", "audio": "https://enacast.com/radioabrera/play_podcast/serveisinformatiuslentrevistadeldia/drets-dels-usuaris-en-el-transport-collectiu-per-carretera-normativa-i-procediments-de-reclamacio.mp3"});){kind=link}
![](javascript:sharePodcast('embed', {"id": 615324, "public_id": "radioabrera_podcast_15084", "title": "L'Entrevista del Dia del 27/12/2019 amb el t\u00e8cnic de l'OMIC Oriol Santamaria", "summary": "Avui a L'Entrevista del Dia parlem amb el t\u00e8cnic de l'OMIC d'Abrera i de l'associaci\u00f3 de comunidors UNAE sobre el transport col\u00b7lectiu per carretera.", "program_codename": "serveisinformatiuslentrevistadeldia", "program_logo_400x400": "https://ik.imagekit.io/7ftrkrun31/enacast/logos_programes/1766479975/ChatGPT_Image_23_dic_2025_09_52_37.png?tr=w-400,h-400,fo-auto", "audio": "https://enacast.com/radioabrera/play_podcast/serveisinformatiuslentrevistadeldia/drets-dels-usuaris-en-el-transport-collectiu-per-carretera-normativa-i-procediments-de-reclamacio.mp3"});){kind=link}
Entrevista amb Oriol Santamaria, tècnic de l’OMIC d’Abrera i de la UNAE, sobre la regulació i els drets dels viatgers en el transport col·lectiu per carretera. Es distingeixen els serveis de més de 250 km, regulats per una directiva europea, i els trajectes més curts, gestionats per concessions administratives. S’expliquen els procediments de venda de bitllets, els equips d’informació i reclamació dins dels vehicles, i els passos a seguir en cas d’incidència o retard. També es detalla la responsabilitat de l’empresa sobre l’equipatge facturat, el servei gratuït de l’OMIC Abrera i com sol·licitar-hi cita prèvia o fer consultes per correu.